Vận chuyển
Chính sách vận chuyển
USA:
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho cư dân Hoa Kỳ đối với các đơn hàng trên 200 đô la Mỹ. Đối với tất cả các đơn hàng khác tại Hoa Kỳ, mức phí vận chuyển cố định là 10 đô la Mỹ.
Vận chuyển quốc tế:
Hiện tại, chúng tôi rất tiếc là không giao hàng đến các quốc gia ngoài Hoa Kỳ và Canada.
Canada – Chỉ sản phẩm Incellderm:
Đối với khách hàng Canada chỉ đặt hàng sản phẩm Incellderm, chúng tôi cung cấp:
• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 200 đô la Canada
• Phí vận chuyển cố định là 10 đô la Canada cho tất cả các đơn hàng Incellderm khác
Xin lưu ý: Việc vận chuyển đến Canada hiện chỉ giới hạn đối với các sản phẩm Incellderm.
Thời gian chuẩn bị và vận chuyển:
Các đơn hàng được đặt trên LoanLocshop.com được chuẩn bị từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, trừ ngày lễ. Xin lưu ý rằng một số khu vực có thể không nhận được hàng vào Chủ Nhật do hạn chế của hãng vận chuyển.
• Thời gian chuẩn bị thông thường: 2-3 ngày làm việc
• Mùa cao điểm: Vui lòng cho phép thêm 3–4 ngày làm việc trong thời gian khối lượng công việc cao
Chúng tôi yêu cầu khách hàng cung cấp chính xác tên hợp pháp, địa chỉ giao hàng và thông tin liên lạc để tránh chậm trễ trong việc vận chuyển.
Thông báo quan trọng:
LoanLocshop.com không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong việc vận chuyển do những trường hợp sau đây:
• Một hoặc nhiều mặt hàng trong đơn hàng của bạn đã hết hàng
• Tên hoặc địa chỉ người nhận không đúng hoặc không hợp lệ
• Không có ai có thể nhận hàng, dẫn đến phải giao hàng thêm và phát sinh thêm chi phí liên quan
• Các sự kiện bất khả kháng, chẳng hạn như:
◦ Thiên tai
◦ Bất ổn chính trị
◦ Biểu tình hoặc đình công khu vực
Xử lý khi hết sản phẩm
• Nếu tất cả các sản phẩm trong đơn hàng của bạn đã hết hàng và không có sẵn, LoanLocShop.com sẽ hủy đơn hàng của bạn và thông báo cho bạn qua email.
• Nếu một phần đơn hàng của bạn hết hàng, chúng tôi sẽ:
◦ Giao hàng các sản phẩm có sẵn
◦ Xóa các sản phẩm không có sẵn khỏi đơn hàng của bạn
◦ Gửi cho bạn thông báo qua email
◦ Hoàn tiền cho các sản phẩm hết hàng
Thuế bán hàng
Thuế bán hàng áp dụng sẽ được cộng vào tất cả các đơn hàng vận chuyển đến California và các tiểu bang khác theo yêu cầu của pháp luật.
Xác minh & Vận chuyển
Vui lòng xem xét cẩn thận tất cả thông tin chi tiết đơn hàng trước khi thanh toán:
• Họ và tên đầy đủ
• Địa chỉ giao hàng (bao gồm mã ZIP, thành phố và quốc gia)
• Địa chỉ thanh toán
• Số căn hộ/phòng/phòng suite (nếu có)
Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ có thể gây ra sự chậm trễ.
Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ với nhóm Dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Phương pháp vận chuyển
Chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất có thể bằng cách hợp tác với các hãng vận chuyển đáng tin cậy bao gồm:
UPS, FedEx và USPS.
Quan trọng: Vui lòng kiểm tra lại xem địa chỉ giao hàng của bạn có chính xác, đầy đủ và có thể giao được hay không để tránh chậm trễ hoặc giao hàng không thành công.
Theo dõi đơn hàng của bạn
Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản LoanLocShop.com.